Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı tarafından organize edilen "İletişim Yüzyılı Güçlü İletişim, Etkin Kamu Eğitimleri" çerçevesinde Osmaniye'de görev yapan kamu personeli ve basın mensuplarına yönelik bir eğitim gerçekleştirildi.
İletişim Başkanlığı Adana Bölge Müdürlüğü'nün organizasyonu ve Osmaniye Valiliği'nin ev sahipliğinde düzenlenen etkinlik, İl Milli Eğitim Müdürlüğü Kültür Sanat ve Kongre Merkezi'nde yapıldı.
Vali Mehmet Fatih Serdengeçti, programdaki konuşmasında, dijitalleşmenin her alana yayıldığı günümüzde devlet kurumlarının bu değişime hızla uyum sağlamasının önemine vurgu yaptı.
İletişimi, idari kapasiteyi belirleyen stratejik bir görev olarak tanımlayan Vali Serdengeçti, "Günümüzde bilgiye ulaşım saniyelerle ifade ediliyor. Yapılan bir duyuru anında geniş kitlelere erişebiliyor.
Yanlış bir bilgi ise aynı süratle kafa karışıklığına yol açabiliyor. Böyle bir süreçte kamu kurumlarımızın üç temel niteliğinin öne çıkması gerekiyor.
Doğruluk, hız ve tutarlılık. Ben bunlara bir de anlaşılırlık ilkesini eklemek istiyorum." şeklinde konuştu.
Serdengeçti, eğitimde ele alınan konuların kamunun farklı çalışma alanlarına dokunduğunu belirtti.
CİMER'in vatandaşların istek, şikayet ve önerilerini ilgili kurumlara iletmede, aynı zamanda yönetimin hizmetlerini denetlemede çok değerli bir veri kaynağı olduğunu
belirten Serdengeçti, halkın ilettiği bir konunun idarenin öncelikli gündemine girmesinin, etkili yönetim anlayışının en net kanıtlarından biri olduğunu dile getirdi.
Vali Serdengeçti, çağımızın en önemli teknolojik yeniliklerinden olan yapay zekaya değinerek, "Yapay zekanın sağladığı olanaklardan yararlanırken bilginin teyidi, kişisel verilerin güvenliği, kurumsal gizlilik ve nihai kararın insan iradesine bağlı kalması prensiplerinden ödün vermemeliyiz." dedi.
Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı Adana Bölge Müdürü Mustafa Yalınız ise halkla kurulan iletişimin kalitesinin,
kurumlara duyulan itimadı, hizmetlerin verimliliğini ve kurumsal saygınlığı doğrudan şekillendirdiğini ifade etti.
Yapay zeka ve dezenformasyonun arttığı bu dönemde hakikati savunmanın herkesin sorumluluğu olduğunu belirten Yalınız, sözlerini şöyle sürdürdü:
"Bugünkü eğitimlerin, kurumlarımızın iletişim becerilerini geliştirmesinin yanı sıra tecrübe paylaşımını artıracağına, kurumlar arası dayanışmaya destek olacağına inanıyorum. Unutmamalıyız ki güçlü yönetim, kaliteli kamu hizmetinin temelidir.
İletişim yüzyılı vizyonu kapsamında hepimize düşen sorumluluk bu perspektifi kurumlarımızın faaliyetlerine yansıtmak ve vatandaşlarımızla aramızdaki güven köprüsünü daha da sağlamlaştırmaktır."
Programın devamında uzman eğitmenler tarafından katılımcılara iletişim stratejileri, CİMER süreçleri, yapay zeka teknolojileri, sosyal medya yönetimi ve dezenformasyonla mücadele yöntemleri hakkında detaylı bilgiler aktarıldı.
